Beiträge

Häufige Fehler bei der Digitalisierung des B2B-Vertriebs

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Dr. Johannes Ihringer, Managing Director der Strategieberatung…

Perfektionismus in der Kundenkommunikation ist kontraproduktiv

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Es klingt wie eine philosophische Betrachtung, ist aber ein ganz praktisches Problem für Vertriebs- und Marketingorganisationen: Die Sucht nach Perfektion ist ein Bremsklotz auf dem Weg zum Erfolg. Sie behindert den täglichen Kampf um den Kunden und beeinträchtigt so den Unternehmenserfolg. Dr. Kay Knoche erläutert dies in seinem Blogbeitrag.

Eine Software-Komplettlösung für KMU

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Wie Sie Ihre Projektziele steuern, Ihr Budget stets im Blick haben und Ihr Team motiviert besser zusammenarbei­te?

Vertrieb und Service als kritische Erfolgsfaktoren

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Kundenzufriedenheit ist für den Unternehmenserfolg heute wichtiger als je zuvor. Dennoch stellen wenige Unternehmen die Anforderungen ihrer Kunden ins Zentrum ihrer Strategien – bei Digitalisierungsstrategien etwa nur 24 %, wie der aktuelle E-Commerce Report zeigt.

Data Analytics für ein effizientes Customer Lifecycle Management

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Effizientes Customer Lifecycle Management dank passgenauer Data Analytics

Machine Learning für Sales Intelligence

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Dr. Matthias Keller, Head of Data-Science bei der Echobot Media Technologies GmbH, erläutert im Interview mit der TREND-REPORT-Redaktion die Macht intelligenter Algorithmen und zeigt auf wie Unternehmen durch deren Einsatz entscheidende Wettbewerbsvorteile generieren.

So hilft KI dem Handel

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Omnichannel, eine einzigartige Customer Experience oder eine umfassende Digitalstrategie für Marketing und Vertrieb: Wollen Händler auch in Zukunft erfolgreich agieren, müssen sie alle modernen technischen Möglichkeiten nutzen – auch um sich vom Wettbewerb abzuheben.
Teamarbeit

Franchising: Innovativ und kreativ

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Karriere und Beruf: Fach- und Führungskräfte nutzen Franchise-Systeme…