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Chatbots im Kundendienst – wie zufrieden sind die Kunden?

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Chatbots gelten als Revolution des Kundenservices und nehmen Mitarbeitern Arbeit ab. Doch wie zufrieden sind die Kunden mit den Chat-Programmen?

Kundendialog automatisieren

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Kundenkommunikation via Chatbot - Wie man als Unternehmen seine Kundenbeziehungen mit Artificial Intelligence unterstützt.