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KI – Schlüsselelement für ein personalisiertes Kundenerlebnis

KI im Marketing

Contextual Targeting

Contextual Targeting in einer cookielosen Welt Datenschutz…

Der Wert der Daten

Warum die digitale Transformation in Unternehmen zu oft am Thema Dateninfrastruktur scheitert – und warum das nicht sein muss

Virtuelle Assistenten für bessere Kundenbindung

Morna Florack sieht Unternehmen im Vorteil, wenn sie im Kundenservice auf virtuelle Assistenten setzen. Dazu müssen diese aber technologisch State-of-the-Art sein, um wirklich einen Mehrwert bieten zu können. Wie das gelingt, beschreibt sie im Gastbeitrag.

Datenschätze smart genutzt

Wie Retailer das Potenzial ihrer Daten heben? Die…

Social Commerce & Live Shopping

Wie Marken in sozialen Netzwerken verkaufen: Influencer als…

Lieferkettenrisiken entgegenwirken

Vier Maßnahmen, die Störungen in der Lieferkette vermeiden Unvorhergesehene…

Request to Pay wird eine Erfolgsgeschichte

Autor: Marc Bröking* Mit dem neuen Verfahren Request to…

Podcasts: so klappt´s!

Podcast- und Audio-Experte Mateusz Sojka erläutert wichtige…

Drei Strategien für mehr Kunden im Handel

Omnichannel und digitales Handelsmarketing werden wichtiger denn je

Klasse statt Masse – smarte Daten für Ihren Online-Shop

von Thorsten Mühling Klasse statt Masse. Im E-Commerce kommt…

Digitalisierung am PoS

Warum die Digitalisierung beim Bezahlen nicht halt machen darf

Wie Europa künftig zahlen soll

EU-Kommission setzt auf überweisungsbasiertes Bezahlen Visa…

Handel mit Zukunft

Wer erfolgreich sein will, muss Märkte, Technologien und Menschen im Blick behalten.

Covid-19 und das Supply-Chain-Management

Geodiversität + Digitalisierung = Flexibilität – die Lösung? Globale…

KI-Technologien und intelligente Apps

Herr Dr. Trommen, wie verändern die Technologien rund um künstliche…

Nach dem Kauf ist vor dem Service

After-Sales-Management – Kundenbindung konkret

Onlinehandel ohne Lager- und Versandaufwand

Der Onlinemarkt ist auf der Überholspur und in seinem Windschatten setzen immer mehr Unternehmer auf Fulfillment. Bei der Vernetzung von Händlern und Dienstleistern geht das JTL-Fulfillment Network neue Wege.

Smartes ERP und die Stadt der Zukunft

ERP-Systeme als Teilchenbeschleuniger der Stadt der Zukunft Digital…

„Heute bestellt, morgen geliefert“

Fallbeispiel: Leistungsfähiger, schneller, effizienter:…