Big Data, Vernetzte Gesellschaft, Künstliche Intelligenz (KI), Customer Centricity, Logistik, Social Media, E-Commerce, Marketing, Payment Solutions, Omnichannel-Strategien, 3-D-Druck, Stationärer Handel, Location-based Services, Smart Home, Touchpoint-Management, Chatbots, Retail, Service, Multichannel

Flexibilität beim Cross-Border-Versand

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Informationsvorsprung und Kundenkommunikation als Schlüssel…

Services als Erfolgsfaktor für die Geschäftskundenbindung

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Durch den verstärkten Wettbewerb im B2B-Onlinehandel verlieren Lieferantenbeziehungen an Relevanz.

Valtech verkündet die Akquisition von Absolunet

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Valtech verkündet die Akquisition von Absolunet

Auf dem Weg zur erstklassigen Customer Experience

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Live-Online-Event "Transforming to Empower with Grundfos" …

Europas erste Blockchain-Neobank: BENKER

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BENKER, Europas erste offiziell lizenzierte Blockchain-Neobank,…

Der digitale Kunde transformiert das Marketing

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Welche Möglichkeiten die Digitalisierung bietet, um effektiv mit (potentiellen) Kunden zu kommunizieren, zeigt Simon Kramm, Geschäftsführer bei der Mediaagentur Wavemaker.

Was bringt das Jahr 2022 für die Lieferkette?

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"Die Digitalisierung kann die globale Volatilität nicht beheben, aber sie wird den Unternehmen die nötige Agilität verleihen, um effektiv zu reagieren..."

Trends 2022: Budget-Boom für Social-Media-Content

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HubSpot-Studie untersucht Strategien und Herausforderungen im…

Retail-Stores haben keineswegs ausgedient!

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Der Retail Store der Zukunft oder: wie der stationäre Handel…

Der Kundenservice braucht ein Upgrade

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Studie: Konsument*innen in Deutschland beklagen schlechte Erfahrungen…

Online-Handel mit Sicherheit

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Cybersicherheit im Online-Handel – Warum Bad Bots zu…

Die Vernetzung des Autos: Eine neue (R)Evolution?

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CRM-Einführung: Phasen im Praxischeck

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So führen B2B-Unternehmen ein neues CRM-System ein. Das…

Erfolgreich im Franchising

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Case Study: Wie Crunch Fitness Marketing, Vertrieb und Kundenservice…

Geschichten aus dem Maschinenraum

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Social Media in der B2B Kommunikation „Die Ergebnisse sind…

Online Werbung als potentielles Verlustgeschäft

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Daniela Jochim und Emily Sullivan erläutern, wie Marken ihre Werte auch im Zusammenhang mit Online-Werbung schützen können

Marketing, Vertrieb und KI – der Beginn einer wunderbaren Freundschaft

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rketing und Vertrieb in Unternehmen zusammenfassen. In beiden Abteilungen kreisen die Gedanken und Aktivitäten um Kundinnen und Kunden, um das Ausloten von Anforderungen, um das Befriedigen von Bedürfnissen. Andreas von Hayn schildert, wie KI dabei helfen kann.
Fotocredit: @Daniel Tkatsch

„Der Weg ist das Ziel“

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Conrad Electronic befindet sich auf dem Weg der kompletten Neuausrichtung. Dazu konnten wir mit dem CEO Ralf Bühler ein umfangreiches Interview führen.

E-Commerce Studie 2021

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Die E-Commerce Studie 2021 von Sendcloud: Neueste Erkenntnisse…

Marketing und KI: KPIs kanalübergreifend prognostizieren

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Best Practice Innovatives Marketing bei Generali Schweiz:…

Lager- und Versandkapazitäten erfolgreich steigern

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Printus startet Erweiterungsoffensive im Logistikzentrum…

Cross-Border-Versand

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Herausforderungen beim Cross-Border-Versand erfolgreich meistern

Digital, intelligent, nachhaltig: Die Trends im Einkauf

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Die Potenziale beim Online-Einkauf sind offensichtlich noch…

Smarte Algorithmen für Produktion und Lieferketten

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So rüsten sich Unternehmen für eine nicht planbare Zukunft Von…

Personalisierte Einkaufserlebnisse beflügeln den Umsatz

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Eine umfassende Digital Experience Platform (DXP) kombiniert Daten, Analysen, Künstliche Intelligenz und Marketing-Automatisierung. Damit können Unternehmen in sämtlichen Phasen der Customer Journey Interessierte in Echtzeit mit personalisierten Inhalten versorgen – und das auf allen Kanälen.

Diversität und Inklusion leben

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"Diversität ist, zu einer Party eingeladen zu werden, Inklusion hingegen ist, zum Tanz aufgefordert zu werden."

Liveshopping: Was deutsche Marken jetzt wissen müssen

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von Cami Chiang Über 780 Millionen Menschen folgen den…

Handel beginnt online

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Eine lokale Online-Präsenz ist heute unerlässlich.

Kommunikation oder einfach Conversational Commerce

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Das Gebot der Stunde lautet Conversational Commerce. Viele Unternehmen jedoch haben immer noch Respekt vor der Kontaktaufnahme, die über die üblichen Kanäle hinausgeht. Lesen Sie was es mit Conversational Commerce auf sich hat, welche Vorteile das Konzept bietet und was wir in Zukunft rund um Conversational Commerce erwarten können.

KI im Marketing

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Künstliche Intelligenz hebt Potenzial von Marketing-Kennzahlen Das…