Einträge von trendreport

HR-Tools 4.0

Die Automatisierung schreitet voran. Mit neuen Apps und Tools hat die HR-Abteilung mehr Zeit, um zum strategischen Partner der Geschäftsführung zu werden. Panta rhei, alles fließt, soll der griechische Philosoph Heraklit vor 2500 Jahren gesagt haben. Das gilt auch für die Arbeitswelt – Stichwort demografischer Wandel, Stichwort „War for Talents“, Stichwort Digitalisierung und Automatisierung, Stichwort […]

Customer Centricity: Real, digital, international

Internationalisierung: Der Handel der Zukunft schafft neues Wachstum. Wer sein Unternehmen erfolgreich in neuen Märkten etablieren will, muss seine Zielmärkte kennen. Wer einen Webshop betreiben kann, für den ist theoretisch die ganze Welt Kunde. Soweit auf dem Papier. Will heißen: Internationalisierung ist, abseits von Amazon und Co., auch für mittelständische Handelsunternehmen eine gewaltige Wachstumschance und […]

„Wir leben diesen ‚Digital Spirit‘ schon“

Unternehmenskultur: Welche Herausforderungen stehen IT-Beratungshäusern in Zeiten der digitalen Transformation bevor? Die TREND-REPORT-Redaktion geht dieser Frage im Gespräch mit itelligence-CEO Norbert Rotter nach. Sie haben den Digital Workplace in Ihrem Unternehmen eingeführt. Was bedeutet das für Sie? Der Informationsaustausch wird immer schneller. Das bedeutet, dass sich Unternehmen globaler vernetzen müs­sen, was wiederum mit vielfältigen An­for­derungen […]

Experience Is Everything – Avayas Next Generation Customer Experience Management

ADVERTORIAL – Nicht nur die Kommunikation, sondern auch unsere Erfahrung mit Unternehmen verändert sich kontinuierlich. Die Digitale Transformation, Omnichannel-Strategien und Net Promoter Scores fordern von Unternehmen mehr Kundenorientierung, um durch schnelle Interaktionen die Customer Experience zu verbessern. Kunden erwarten, dass Unternehmen sie und ihre Bedürfnisse verstehen, also eine kundenzentrische 360°-Sicht pflegen. Daher müssen Kundeninformationen aus […]

PKI: Die eigene Kritische Infrastruktur

Im Mai 2015 wurde das Netzwerk des Deutschen Bundestages angegriffen. Nach aktuellem Kenntnisstand waren die Rechner von 14 Abgeordneten betroffen und es sind ca. 16 GB Daten zu einer unbekannten Stelle abgeflossen. Was, wenn unter den abgeflossenen Daten sich E-Mail-Konten befanden? Welche Auswirkungen das haben kann, zeigt das Beispiel US-Wahlkampf. Hier wurden bekanntlich unverschlüsselte interne […]

So wird das Büro smart

Feature und Fallbeispiel Der Begriff der Digitalisierung ist mitt­lerweile allgegenwärtig. Nicht nur im privaten Umfeld werden zunehmend Gegenstände und Anwendungen mit­einander vernetzt und mobil gesteuert, sondern auch die industrielle Pro­duk­tion erlebt einen Wandel, der die inter­netbasierte Vernetzung und den Informationstransfer zwischen Mensch, Maschine und Produkt umfasst. Darüber hinausgehend wird die digitale Vernetzung zukünftig die Organisation, […]

Cyberattacken simulieren

Ihren Wert hat Simulationstechnologie in vie­len Bereichen bereits unter Beweis gestellt, z. B. mit Flug- und Fahrsimulatoren. Die Übertragung auf die IT-Sicherheit ist daher ein logischer Schritt. TREND REPORT sprach mit Ralf Kaschow, Leiter des Cyber Trai­ning & Simulation Centers der ESG. Herr Kaschow, was wird im Cyber Simulation Center simuliert? Im Fokus des Cyber Simulation […]

Kollektive Intelligenz einer agilen Organisation

Gastbeitrag von Jörg Staff, Vorstand Personal, Facilities und Transformation, Fiducia & GAD IT AG Schon an drei Standorten hat die Fiducia & GAD IT AG zukunftsorientierte Arbeitsumgebungen für ihre Mitarbeiter etabliert: Das Innovationsforum in Münster, die Innovationswerkstatt in München sowie zuletzt die Pilotfläche „Future Work Place“ für den künftigen Karlsruher Campus. Die drei Office-Areale orientieren sich an […]

„Der Bedarf an individueller Beratung steigt enorm“

Über die Zukunft des Arbeitsplatzes sprach die TREND-REPORT-Redaktion mit Günter Osterhaus, Leiter Planung und Objektmanagement bei Assmann Büromöbel. Herr Osterhaus, Stichwort: Agile Arbeitsorganisation – Welche Auswirkungen hat diese auf die Arbeitsplatzgestaltung? In der Vergangenheit wurden Arbeitsplätze komprimiert, um noch mehr Mitarbeiter auf eine möglichst kleine Fläche zu pressen. Dieser Denkansatz hat sich als wenig sinnvoll […]

Live-Video: Digital, aber persönlich

Die TREND-REPORT-Redaktion sprach mit  James Campanini, VP – GM EMEA Sales von BlueJeans, über den Arbeitsplatz der Zukunft und das Thema E-Recruitment per Live-Video. In den Medien sind derzeit die Begriffe „Modern Workplace“ und „Arbeitsplatz 4.0“ hoch im Kurs. Es findet also ein Umdenken in der Arbeitswelt statt. Und es zeigt auch, dass modernes, flexibles […]

Markenbotschafterin mit „Wir-Gefühl“

Gastbeitrag von Inga Lorenz, Trend und Szene Gastronomie Manager der Warsteiner Brauerei Ein Leben zwischen Waterkant und Sauerland, zwischen der digitalen und der realen Kneipenwelt – das ist mein Alltag. Seit einem halben Jahr bin ich Teil des Warsteiner Trend- und Szeneteams und dafür verantwortlich, unsere Warsteiner Premiumbiersorten in angesagten Locations der Hansestadt zu platzieren. […]

Digital aber per­sönlich: Die Zukunft des Handels

Was macht erfolgreiche Kundenkommunikation im Zeitalter der Digitalisierung aus? Marc Hirtz, Vice President Continental Europe bei Pitney Bowes, sprach mit uns über die Möglichkeiten für den Handel. Vor fast 100 Jahren begann die Erfolgs­geschichte von Pitney Bowes als Hersteller von Druck-, Kuvertier- und Frankierlösungen. Heute verlässt sich die große Mehrheit der Fortune 500 Unternehmen im […]

Schnelles Wachstum aus der Nische

Im Gespräch mit der TREND-REPORT-Redaktion spricht Dr. Adwin Timmer, CEO Qoniac GmbH, über seine Internationalisierungsstrategie und über die schnelle Expansion seiner Company. Bereits heute arbeiten die technologisch führenden Hersteller mit Strukturen von nur noch 12 bis 14 Nanometern Größe. Um bei zunehmender Miniaturisierung noch auf eine wirtschaftlich vertretbare Ausbeutung zu kommen, bedarf es einer sehr […]

Projektmanagement 4.0

Gastbeitrag von Till H. Balser, Geschäftsführer und Inhaber der Tiba Managementberatung GmbH Industrie 4.0, digitale Transformation und Agilität sind in aller Munde. Wie wirken sich diese Veränderungen auf die Projektarbeit und auf die Anforderungen an das Projektmanagement (PM) in Unternehmen und Organisationen aus? Die „vierte industrielle Revolution“ ergibt sich aus dem Zusammenspiel intelligenter, vernetzter Systeme […]

„New Style of IT“

Wie Cloud-Computing neue Arbeitsmodelle erst ermöglicht, erklärt Khaled Chaar, Managing Director Business Strategy bei den Cloud-Pionieren der Cancom-Tochter Pironet Datacenter AG & Co. KG, der TREND-REPORT-Redaktion. Aktuell schwebt über allem das Thema Digitalisierung, oft verbunden mit einer „Neuerfindung“ des eigenen Ge­schäfts. Die Arbeitswelt bleibt davon nicht unberührt, wobei die Nutzung eines modernen Cloud-Arbeitsplatzes moderne Szenarien erst ermöglicht. […]

IT-Lösungen für den Arbeitsplatz von morgen

Je mobiler, flexibler und agiler der moderne Büromensch tätig ist, desto größer werden die Anforderungen an seinen Arbeitsplatz. Über genau diese Herausforderungen sprach die TREND-REPORT-Redaktion mit Holger Fischer, Vertriebschef für den deutsch­sprachigen Raum bei Ivanti. Der Digital Workplace stellt die passenden Rahmenbedingungen für das Arbeiten von morgen bereit: mobile An­wendungen, kontrollierter Zugriff auf Informationen, Einbeziehung […]

Change-Management: Agile Werte leben

Die Zukunft erfordert vor allem eins: Mut. Entscheidungen werden in agilen Teams getroffen, die Führungsebene so wenig wie möglich involviert. Ein Beispiel aus der Praxis. Platinion begleitet führende Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen bei der Entwicklung neuer digitaler Geschäftsplattformen. Sebastian Ley, Associate Director im Kölner Büro, erläutert im TREND-REPORT-Gespräch wie agiles Projektmanagement und die Durchführung […]

Einfach, effizient und für alle

Zu intransparent für viele Arbeitnehmer und verbunden mit einem enormen Verwaltungsaufwand für Arbeitgeber und Versicherer, so lautet das gängige Urteil über die betriebliche Altersversorgung (bAV). Abhilfe versprechen die intuitiven Anwendungen der xbAV AG. „Besonders bei KMU wurde der Verwaltungssaufwand als das wesentliche Hemmnis in der bAV-Verbreitung identifiziert“, berichtet Martin Bockelmann, Vorstand der xbAV AG, auch […]

Service-Management verbessert HR-Abläufe

Gastbeitrag von Fabian Henzler Director Product Marketing, Matrix 42 AG Gerade in Unternehmen mit wenigen hundert Mitarbeitern sind zahlreiche Abläufe des Personalwesens häufig nach wie vor papierbasiert: Das Einstellen eines neuen Kollegen, seine Ausstattung mit Equipment, Urlaubsanträge, Reisekosten, Fortbildungen – all das ist mit zahlreichen Formularen und Ausdrucken verbunden. Ein Service-Management, wie man es von […]

Einfach anfangen: In drei Schritten zu höheren Conversions

Gastbeitrag von Frank Piotraschke. Seit November 2015 ist er als Senior Director DACH bei Optimizely tätig. Davor war er unter anderem für AT Internet tätig. Wer im modernen Online-Handel im Zeitalter der Personalisierung nicht ins Hintertreffen geraten möchte, steht vor zahlreichen Herausforderungen. Wichtig ist, sich ihnen zu stellen. Jeder Kunde verhält sich anders. Wer zehn […]