Einträge von Martina Bartlett-Mattis

Micro-Virtualisierung gegen Cyber-Bedrohungen

„Antiviren-Software und Firewalls können nicht zuverlässig schützen“ Die Redaktion sprach mit Jochen Koehler, Regional Director DACH bei Bromium über neue software-technische Ansätze gegen Cyber-Bedrohungen. Herr Koehler, bitte erklären Sie uns kurz das Konzept „Micro-Virtualisierung“? In einem Satz: Micro-Virtualisierung ist die Isolation von gefährlichen Vorgängen weg vom eigentlichen Client-Betriebssystem. Gängige Sicherheitslösungen wie Intrusion-Prevention-Systeme, Antiviren-Software oder Next-Generation-Firewalls […]

Versand ist mehr als nur Transport

Gastbeitrag: Hannes Jagerhofer ermuntert Online-Shopbetreiber zum Versanddienstleister-Vergleich, denn es gibt immer noch eine klügere und günstigere Option. Die Zukunft des Handels besteht nicht mehr aus der guten Lage der Geschäfte in einer Fußgängerzone, wie es noch vor 10 Jahren der Fall war. Zwar gibt es noch immer die schön dekorierten Läden in der Innenstadt, die […]

Daten brauchen Qualität

Gesteigerte Conversionrate und Kundenzufriedenheit dank intelligenter Adressverifizierungs-Technologien im E-Commerce. Gastbeitrag von Steffen Preuschoff von Addressy (PCA Predict)   Wenn Daten das neue Öl sind, dann sollten sie auch raffiniert werden, damit daraus Sprit für die Wirtschaft wird. Ebenso wenig wie Autos mit Rohöl fahren, können E-Commerce Unternehmen mit fehlerhaften Daten arbeiten. Zuverlässige Datensätze machen aus […]

Markenerlebnisse an allen Touchpoints

Trend Report im Gespräch mit Herrn Heiko Wilknitz, COO und Mitbegründer von ARITHNEA und Herrn Stefan Maack, Unit Manager Kreation bei ARITHNEA über Markenerlebnisse und Customer Experience im digitalen Zeitalter.   Herr Wilknitz, welche Möglichkeiten hält die Digitalisierung vor, um den Kunden besser kennenzulernen? Eine Grundlage ist das veränderte Kunden-beziehungsweise Kommunikationsverhalten über die verschiedenen digitalen […]

Data Science Competence Center

                  Kaum ein anderes Thema wird aktuell bei Händlern so intensiv diskutiert wie das der Datenanalyse. Begriffe wie Big Data, Data Science und Predictive Analytics stehen aber vielfach noch in den Kinderschuhen. Wie Händler schnell Potenziale ermitteln und nutzbar machen können, erklärt Jochen Freese, Geschäftsführer von Ingenico […]

Omni-Channel: Voraussetzungen für langfristigen Erfolg

Gastbeitrag von Panagiotis Karasavvoglouist, Country Head Germany bei SIX Payment Services.   Auf den ersten Blick ist Omni-Channel ein alter Hut. Bereits 2003 entwickelte die amerikanische Handelskette Best Buy das Konzept, um gegen den übermächtigen Konkurrenten Walmart wettbewerbsfähig zu bleiben. Die Idee dahinter: ein einheitliches und nahtloses Kundenerlebnis auf allen Kanälen. Aber in den letzten […]

Vertrauensbroker digitaler Ökosysteme

Wie sich die Bank der Zukunft neu erfinden muss, berichtet Klaus-Peter Bruns von der Fiducia & GAD IT AG der TREND-REPORT-Redaktion. Herr Bruns, was verstehen Sie unter digitalen Ökosystemen? Als Beispiele werden oftmals Airbnb oder Uber genannt. Doch ob diese milliardenschweren Plattformen tatsächlich die neue Ökonomie der digitalen Teilhabe repräsentieren, ist fraglich. Zwar resultiert die […]

Energieeinkauf online

Unternehmen können heute ihre Energiebeschaffung vollständig online generieren. Im Hintergrundgespräch mit der TREND-REPORT-Redaktion erläutern Rainer Otto und Clemens Graf von Wedel, wie die Digitalisierung zu mehr Transparenz im Energieeinkauf beitragen kann. „Unsere Kunden sind Unternehmen, die jährlich mehr als 100 000 Kilowatt­stunden an Strom oder Gas verbrauchen“, erklärt Rainer Otto, Geschäftsführer von enPortal. „Diese sollten […]

Zehn Jahre Neitzel & Cie

Investments in erneuerbare Energie: Bernd Neitzel, Geschäftsführer von Neitzel & Cie., im Gespräch mit der Redaktion über Erfahrungen und Werte.   Erst einmal herzlichen Glückwunsch zu zehn Jahren in dieser Branche! Herr Neitzel, was waren denn die drei spannendsten Momente?    Herzlichen Dank für die Glückwünsche. Nachdem ich die Firma kurz vor Beginn der Finanzmarktkrise gegründet […]

Die neue Art zu fliegen

Jörg Schahmuhn, COO der Yuneec Europe GmbH, sprach mit der TREND-REPORT-Redaktion über den Wachstumsmarkt Drohne. Herr Schamuhn, wie viel Wachstums­potenzial hat der weltweite Markt elektronischer Luftfahrttechnik? Im Bereich Drohnen können Sie davon ausgehen, dass wir die nächsten fünf Jahre im Consumer-Bereich weiter zwischen 15 und 20 Prozent kontinuierliches Wachstum haben. Bei kommerziellen Anwendungen sind 1 000 […]

Mitten im Mobilitätswandel

Unsere Redaktion sprach mit Claus Grunow, Leiter Markt-, Geschäfts- und Produktentwicklung Deutsche Bahn Connect, über den Mobilitätswandel und ein neues verbraucherorientiertes Mobilitätsverständnis. Als einer der ersten Anbieter erkannte die Deutsche Bahn 2001 bereits frühzeitig das Potenzial, das in der Sharing-Economy lag. Seitdem wurden die Sharing-Angebote Flinkster und Call a Bike zu einem festen Bestandteil des […]

Digitalisierung von Innovationen

Die Geschäftsführer der 3DSE Management Consultants GmbH, Dr.Stefan Wenzel und Dr. Armin Schulz, sprachen mit der Redaktion über die Erfolgsfaktoren der Digitalisierung in Forschung & Entwicklung. „Für den Kunden steht nicht mehr nur das reine Produkt im Vordergrund“, erläutert Schulz, „er erwartet damit verbundene Services und Leistungen, die den Alltag erleichtern.“ Konnte man bislang mit […]

BPO: Qualität in der Buchhaltung

Im Gespräch mit der TREND-REPORT-Redaktion erläutert Lars Heucke, CEO bei nexnet, wie durch Automatisierung digitale Transaktionsvorgänge vereinfacht werden können. Im Zeitalter von Industrie 4.0 leben Produkte und Lösungen in und von ihrem digitalen Ökosystem. Das bedeutet, Services rund um das Produkt werden durch das IoT in Zukunft immer wichtiger. Die Subscription-Economy mit ihren digitalen Online-Strategien […]

Spielzeughändler stellt Weichen für Wachstum

Der führende Händler für Kinderspielzeug in den skandinavischen Ländern hat die Weichen für weiteres Wachstum gestellt. Sämtliche Prozesse von der Beschaffung über die Warenwirtschaft bis zum Webshop wurden in eine neue Systemlandschaft auf der Basis von SAP integriert. Ermöglicht haben dies die Transformations-Experten von KPS, die die neuen Systeme in nur 22 Monaten implementiert haben. […]

Die Marke digital erleben

Mit der Digitalisierung steigt für den Handel die Anzahl der Customer-Touchpoints – der Punkte also, an denen der (potenzielle) Kunde mit dem Produkt in Berührung kommt und zu dessen Kauf hin geführt wird. Idealerweise wird die Marke an jedem dieser digitalen Touchpoints erlebbar gemacht. Auf durchgängige Lösungen, die genau dafür sorgen, ist die Arithnea GmbH […]

Der Wunsch nach realen Erlebnissen

Die TREND-REPORT-Redaktion sprach mit Mathias Bork, CEO QVC Deutschland, über Kundennähe und Digitalisierung. Welche Ergebnisse brachte Ihre „Zukunftsstudie Handel 2036“ hervor? Die Deutschen können sich sehr gut vorstellen, in Zukunft virtuell einzukaufen und sich von Robotern oder Avataren beraten zu lassen. Das allein ist bemerkenswert. Besonders spannend ist aber, dass bei aller Begeisterung für neue […]

Digital Payments – Revolution im Zahlungsverkehr

Buchtipp: Digital Payments – Revolution im Zahlungsverkehr   Mit der Digitalisierung von Geschäftsprozessen erhält das bargeldlose Bezahlen einen enormen Schub. Banken, Kartenanbieter, Telekommunikationsunternehmen, FinTechs und Internetunternehmen positionieren sich neu. Disruptive Veränderungen wie PSD2, Instant Payments und Blockchain-Technologie werden sich nicht nur auf die Finanzbranche, sondern auch auf den Handel und das tägliche Kundenverhalten auswirken. In […]

MOOC für Data Science

CS109 Data Science CS109 Data Science ist ein ausgezeichneter MOOC-Kurs der Harvard Extensions School. Einschließlich Videoarchiv und Vortragsfolien sind die meisten Ressourcen für den Kurs frei und online verfügbar – ein fantastischer Weg, um eine Ivy-League-Bildung (obwohl ohne Diplom) zu bekommen.   Kursinhalte: Sie lernen in diesem Kurs aus Daten nützliche Vorhersagen und Einsichten zu […]

Fraunhofer IAO – Bank und Zukunft

Neue Wege gehen – Banken und Banking in der Post-Digitalisierungs-Ära Fraunhofer IAO Die Forschungsperiode 2017-2019 startet am 01. Juli 2017 und endet am 30. Juni 2019. Dieses Forschungsprojekt wird im Rahmen des Innovationsforums »Bank & Zukunft« unter der wissenschaftlichen Leitung des Fraunhofer IAO durchgeführt. Projektleiter des Innovationsforum »Bank & Zukunft« ist Dipl. oec. Claus-Peter Praeg. […]

Fin Tech Forum – FTF 9

FTF 9 Event Das FinTech Forum am 21. September 2017 in Frankfurt Das FinTech Forum identifiziert Innovatoren, Disruptoren und „Hidden Champions“ des Financial Service Sektors aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Zentraleuropa und bringt sie mit hochkarätigen Investoren und Banken zusammen.   Teilnehmer Startups Banken / Investoren / Corporates FTF Partner   Startups Präsentieren Sie […]

FinTech ist der neue Mainstream

Der wachsende Einfluss der Start-ups verändert die Finanzindustrie. Wie erläutert die aktuelle Studie „Global Fin Tec Report 2017“ von PWC   Kooperationen mit FinTechs Laut einer globalen Umfrage der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC räumen inzwischen 88 Prozent aller Finanzdienstleister ein, dass sie Marktanteile an Finanz-Startups verlieren werden. „Doch statt die Newcomer zu bekämpfen, sucht das […]

The Stevie Awards

Weltbeste Arbeitgeber gesucht! Die Stevie Awards for Great Employers prämieren beste Arbeitgeber und HR-Leistungen. Zum zweiten Mal prämieren die jährlich ausgelobten Stevie Awards for Great Employers die besten Arbeitgeber weltweit. Bewerben können sich ganze Unternehmen, HR-Teams und HR-Manager sowie Dienstleister, die Unternehmen darin unterstützen, herausragende Arbeitsplätze zu schaffen. Ausgezeichnet werden Leistungen, neue Produkte und Dienstleistungen […]

Jahrestagung Banken im Umbruch

Trump, Brexit, Tech-Revolution – die Welt ist in Unordnung und Banken sind mittendrin. Wie können die Banken auf diese neuen Herausforderungen reagieren? Wie kann außer durch Gebührenerhöhungen morgen noch Geld verdient werden? Wie sieht die Vision für das Banking von morgen aus? Orientierung und Inspiration finden Sie auf der 22. HANDELSBLATT Jahrestagung „Banken im Umbruch“ […]

Networking im Job

Buchtipp   Netzwerken – aber richtig! Wer gut vernetzt ist, hat mehr Erfolg im Job – so weit werden die meisten folgen können. Doch wie geht das eigentlich? Wie baut man sich ein solides und gutes Netzwerk auf, wenn man eher introvertiert und zurückhaltend ist? Soll man sich lieber in Interessengruppen engagieren oder besser den […]

1. Digital Work Day 2017 – Change it, Now!

Mit der Botschaft „Change it, Now!“ findet am Dienstag, 27.06.2017 in Köln der 1. Digital Work Day 2017 statt.   Die Fachveranstaltung für Recruiter, Personal-Entscheider und -Entwickler, Management mit Personalverantwortung und natürlich alle, die sich mit Digitaler Transformation beschäftigen, wird präsentiert von heise und dem eco – Verband der Internetwirtschaft e. V.   Experten und […]

Cash for Growth im Retail

Welche Möglichkeiten haben Händler, um ihr Working Capital zu optimieren? Die PwC-Studie „Cash for Growth“ zeigt auf, dass sich die Working-Capital-Situation der 40 größten Handelsunternehmen in der DACH-Region in den letzten Jahren massiv verschlechtert hat und verdeutlicht aber auch, dass die Unternehmen über derzeit ungenutztes Potenzial verfügen, dass es zu heben gilt. Ursachen Die Gründe für […]

Arbeitswelt im digitalen Umfeld

Prof. Dr. Thomas Träger, Hochschullehrer an der Steinbeis Hochschule Berlin, erläutert im Gespräch mit der Redaktion, wie die digitale Transformation hin zu Arbeiten 4.0 gelingen kann     Herr Prof. Dr. Träger, wie wird sich unsere Arbeit im Zuge der Digitalisierung oder besser, im Kontext der digitalen Transformation verändern? Die Digitalisierung und ihre Möglichkeiten veränderndie […]

Offene Quellen – Shopware 5.3

Unter dem Leitthema „Hello Human“ wurde auf dem diesjährigen Shopware Community Day der Grundstein für ein neues Age Of The Customer gelegt und rückte dabei den Menschen in allen Facetten in den Mittelpunkt. Die Konsumenten dürfen bei allem technischen Fortschritt nicht aus den Augen verloren werden, lässt das Unternehmen verlauten. Der Schlüssel dazu: Kundenzentriertes Denken […]

Werkheft 03 – Weiter Lernen

WeiterLernen für die Arbeitswelt der Zukunft   Das BMAS möchte erreichen, dass Arbeiten 4.0 breit diskutiert wird. Die Werkhefte begleiten den Dialogprozess Arbeiten 4.0, bieten Einblick in die Diskurslage zu den Schwerpunktthemen der jeweiligen Ausgaben und bildeten und bilden immer noch eine erweiterte Plattform für den fachlichen Austausch über die Zukunft der Arbeit. Der digitale […]

Schluss mit Marketing von gestern

  Weniger Bevormundung, bessere Leads – ein Paradigmenwechsel macht’s möglich   Man stelle sich einen typischen Tag im Büro vor: Der Papierberg auf dem Tisch wird immer größer, und das Postfach quillt bereits über. Dazwischen finden sich immer wieder E-Mails von Marketingabteilungen, die überzeugen und begeistern wollen. Die Betonung liegt auf „wollen“, denn das, was […]